Introduzione

Mediacenter è una Società Cooperativa Consortile che opera nel settore dei servizi, curando tutti gli aspetti nella gestione di attività quali pulizie civili ed industriali, facchinaggio, servizi per la ristorazione, trasporti e veicolazione pasti, archiviazione documentale, servizi tecnico amministrativi e di segreteria, centro elaborazione dati. Mediacenter nasce a Genova nel 1999 tra Cooperative dislocate sul territorio nazionale, operanti da molti anni nel settore dei servizi, per proporsi come valido ed unico referente di gestione “veloce” di servizi. Obiettivo primario di Mediacenter è migliorare costantemente i servizi offerti e soddisfare le aspettative delle Aziende che si rivolgono a noi.

La Vostra opinione è importante!

Vi chiediamo cortesemente di dedicarci pochi minuti per rispondere ad alcune semplici domande.

Il questionario che segue rappresenta un feedback fondamentale per consentirvi di esprimere un giudizio in merito ai nostri servizi. I punti di forza e di criticità emersi saranno per noi uno strumento prezioso di analisi e di miglioramento del nostro Servizio. Vi invitiamo pertanto a fornire un giudizio sulle caratteristiche del servizio offerto da Mediacenter, contrassegnando il valore da 1 a 5 per esprimere il Vostro grado di soddisfazione.

Decisamente insoddisfacente
Insoddisfacente
Essenziale ma migliorabile
Soddisfacente
Molto soddisfacente

Grazie per la preziosa collaborazione.

Conosciamoci

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Sito Web

Oggetto del servizio

Oggetto del Servizio *

0 / 500

Professionalità

Complessivamente quanto ritenete efficiente i servizi svolti da Mediacenter? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Adeguatezza

Siete soddisfatti dei materiali/attrezzature/automezzi impiegati e del livello di sicurezza? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Puntualità

Quanto ritenete puntuale Mediacenter nell’esecuzione dei servizi? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Affidabilità

I servizi prestati rispettano gli accordi presi? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Consigliereste Mediacenter ad altre Aziende? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Potreste cortesemente darci dei suggerimenti su come migliorare complessivamente i nostri servizi?

Rapporto qualità/prezzo

Mediacenter offre servizi adeguati in rapporto qualità/prezzo? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Personale operativo e staff

Siete soddisfatti del personale che svolge il servizio? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Pensate i nostri collaboratori rispettino i tempi di servizio? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Quanto ritenete che le operatrici/operatori comprendano e soddisfino le Vostre aspettative? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Come giudichereste gentilezza, considerazione del personale operativo e di staff? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Potreste cortesemente darci dei suggerimenti su come migliorare complessivamente i nostri servizi?

Efficienza delle risposte

Ritenete tempestiva ed esaustiva l’attenzione a fornirvi risposte e documentazione richiesta? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Ritenete sia tempestiva e soddisfacente la risposta e assistenza in caso di problematiche/imprevisti e/o reclami? *1 Decisamente insoddisfacente2 Insoddisfacente3 Essenziale ma migliorabile4 Soddisfacente5 Molto soddisfacente

Potreste cortesemente darci dei suggerimenti su come migliorare complessivamente i nostri servizi?

Fine

Grazie {name-1-first-name} per aver dedicato del tempo a completare il nostro questionario di soddisfazione!

Le tue opinioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare continuamente i nostri servizi. Siamo grati per il tuo contributo e ci impegneremo al massimo per offrirti sempre un’esperienza che risponda alle tue aspettative.